Termeni și condiții

Ce este serviciul

ODI este o aplicație web de management al calității pentru firme de producție. Se folosește pe bază de abonament, prin browser, fără instalare. Funcționalitățile active pentru fiecare client depind de pachetul contractat.

Contul și utilizarea

Conturile se creează pentru o firmă client. Ești responsabil de confidențialitatea parolei și de activitatea desfășurată din contul tău. Ne anunți fără întârziere dacă bănuiești un acces neautorizat.

Nu este permisă folosirea serviciului pentru activități ilegale, pentru încărcarea de conținut care încalcă drepturile altcuiva sau pentru încercări de a afecta disponibilitatea platformei.

Abonament, plată și durată

[DE COMPLETAT] — pachetele, prețurile, moneda, TVA, ciclul de facturare, termenul de plată, consecințele întârzierii la plată și condițiile de reînnoire sau de încetare a contractului.

Datele tale

Înregistrările de calitate introduse în aplicație aparțin firmei tale. Le prelucrăm ca persoană împuternicită, la instrucțiunea ta. Poți exporta oricând datele, în formate deschise. Detaliile despre datele cu caracter personal sunt în politica de confidențialitate.

Disponibilitate și suport

[DE COMPLETAT] — nivelul de disponibilitate asumat, intervalul de suport, timpii de răspuns pe pachete și modul de anunțare a mentenanței planificate.

Răspundere

[DE COMPLETAT] — limitele de răspundere. ODI este un instrument de organizare și evidență; deciziile privind calitatea, conformitatea produselor și respectarea cerințelor legale sau ale standardului rămân ale firmei client.

Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Contractul este guvernat de legea română. Neînțelegerile se rezolvă pe cale amiabilă; dacă nu e posibil, competența revine instanțelor de la sediul operatorului. Consumatorii au la dispoziție și procedurile SAL/SOL, indicate în subsolul site-ului.

Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești termeni. Publicăm versiunea nouă pe această pagină și actualizăm data de mai sus; pentru schimbări importante anunțăm clienții și prin e-mail.